Hardware wallet hacket? Sådan mister folk alligevel deres krypto

Kan en hardware wallet blive hacket?

En hardware wallet gemmer dine nøgler på selve enheden. De forlader aldrig enheden, og det gør tyveri på afstand langt sværere end med en wallet på din telefon. Tekniske angreb på en enhed findes, som i Coldcard-hacket forklaret, men de er sjældne.

De svage punkter ligger som regel uden for enheden. Det vigtigste er gendannelsessætningen (seed-frasen): den, der har de ord, kan åbne din wallet på en hvilken som helst anden enhed. Producenterne er tydelige om det. Ledger skriver, at de aldrig beder om din gendannelsessætning (ledger.com), og Trezor siger det samme om deres support (trezor.io).

Hvordan mister folk alligevel deres krypto?

I praksis ser Paucitas nogle tilbagevendende advarselstegn. En mail eller et brev “fra producenten” om en obligatorisk opdatering. En gendannelsessætning, der engang blev gemt som foto eller note. En app, der blev hentet via en annonce. Eller en transaktion på en hjemmeside, som du godkendte uden at se præcis, hvad du underskrev.

Sådan et tegn kan pege på en lækage, men det behøver det ikke. Først transaktionerne på blockchainen viser, hvad der faktisk skete, og i hvilken rækkefølge.

Er din hardware wallet hacket, eller er det noget andet?

Det er ikke altid et hack. Nogle gange ser en wallet tom ud, selvom kryptoen stadig er der, for eksempel fordi appen viser en anden konto eller et andet netværk, end du forventer. Nogle gange er det en transaktion, du selv lavede og har glemt. Det kan være ja, det kan være nej. Netop den forskel vil du gerne kende, før du tager de næste skridt.

Vil du ikke blive ved med at gætte? Lad Paucitas se på det. Så får du klarhed med det samme i stedet for at vente.

Kan Paucitas hjælpe dig med at få adgang til din krypto igen?

Det afhænger af din situation, og ofte er der flere muligheder, end folk tror. Har du stadig (en del af) din gendannelsessætning eller dine adgangsoplysninger, men kan du ikke længere komme ind eller se din saldo, undersøger Paucitas, om gendannelse er teknisk mulig. Det gælder kun for en wallet, der retmæssigt er din, og i nogle tilfælde lykkes det at få adgang til dine midler igen.

Er kryptoen virkelig blevet taget, kortlægger Paucitas, hvor den blev af: via hvilke adresser, til hvilke platforme og hvornår. Det giver dig noget fast at stå på til det, der kommer bagefter. Og nogle gange viser undersøgelsen, at det slet ikke var et hack. Det er også et svar, der giver ro.

Hvad gør du nu?

Det er klogt ikke at bruge den gamle gendannelsessætning mere og ikke at nulstille enheden til fabriksindstillinger. Gem beskeder, mails og hjemmesider fra lige før tabet, og kontakt derefter Paucitas. Rapporten fra Paucitas viser, om din krypto stadig er der, eller hvor den er gået hen, og hvilke næste skridt der er. Var det tyveri, kan det for eksempel være en anmeldelse til politiet (politi.dk, anmeld kriminalitet). Rapporten er da et stærkt bilag, fordi den beskriver alt fuldstændigt og klart.

Hvad Paucitas gør for dig

Paucitas finder ud af det hele: transaktionerne, kryptoens rute, de involverede adresser og platforme, de beskeder, du modtog, og tidslinjen. Paucitas gennemgår også alle beskeder, e-mails, dokumenter og anden kommunikation, så du får et fuldstændigt billede af, hvad der er sket, og hvor al din krypto er gået hen, trin for trin. Du får en rapport, som alle kan følge og forstå trin for trin, og som kan bruges af en advokat, et forsikringsselskab eller ved en anmeldelse. Paucitas laver al sporing selv.

Du sender det, du har: dine offentlige adresser, de transaktioner, du ikke genkender, og beskeder eller hjemmesider fra omkring tabet. Mangler der noget, hjælper Paucitas dig videre. Hver undersøgelse er skræddersyet: du får på forhånd et tilbud, som Paucitas gennemgår med dig, uden overraskelser. Sagsbehandlingstiden er fra samme dag til cirka to uger.

Kilder: Ledger, om gendannelsessætningen; Trezor, om phishing; politi.dk, anmeld kriminalitet.