Seed phrase indtastet i en falsk app eller på en falsk side? Hvad der sker, og hvad du kan gøre nu
Dato: | Uge 45 | Læsetid: 6 minutterForfatter: Simcha Schrijver
Kort sagt
Den, der har din seed phrase, har din wallet. Svindlere forsøger at få fat i gendannelsesfrasen via falske apps, falske sider, breve med en QR-kode eller en såkaldt kundeservice. Har du indtastet den et sted, der ikke var ægte, tæller hver time.
Paucitas ser, at folk ofte skammer sig, selvom tricksene er lavet til at være meget overbevisende. I tvivl om du har indtastet din seed phrase et sted, eller er din wallet allerede tom? Paucitas finder ud af, hvad der er sket, og hvor din krypto er blevet af.
Kontakt Paucitas. En uforpligtende samtale er altid mulig.
Kort fortalt
En rigtig wallet, kryptobørs eller kundeservice beder aldrig om din seed phrase. Har du alligevel indtastet den et sted, så flyt det, der er tilbage, med det samme til en ny wallet, du selv opretter. Lad Paucitas kigge med.
En besked om, at din wallet skal opdateres. En app, der ligner den, du kender, til forveksling. En venlig medarbejder i en chat, der hjælper dig. Du skriver dine ord, først sker der ingenting, og så ser du pludselig, at din saldo er væk. Det føles som et slag. Det sker også for folk, der har brugt krypto i årevis.
Hvad er en seed phrase, og hvorfor er den så vigtig?
En seed phrase, også kaldet gendannelsesfrase, er en række på typisk 12 eller 24 ord. Med de ord kan du åbne din wallet igen på enhver enhed. Det gør dem praktiske, men også sårbare: Den, der kender ordene, kan flytte din krypto uden din telefon eller adgangskode. En rigtig wallet, kryptobørs eller kundeservice beder derfor aldrig om dem. Sikkerdigital.dk råder til aldrig at dele pinkoder, verifikationskoder eller gendannelsesnøgler og minder om, at links og QR-koder kan føre til falske hjemmesider.
Hvordan får svindlere fat i din seed phrase?
Paucitas ser de samme veje igen og igen i praksis:
- En falsk app i appbutikken med samme navn, samme logo og endda gode anmeldelser.
- En falsk side, der ligger øverst via en annonce, eller et link i en e-mail eller sms.
- Et brev eller en e-mail om en påkrævet opdatering, med en QR-kode, der fører til en kopieret side.
- En såkaldt medarbejder i en chat eller på sociale medier, der hjælper dig og vil kontrollere dine ord.
- Et foto eller en fil med din seed phrase på telefonen, i skyen eller i din e-mail, som findes ved et indbrud på din konto.
Genkender du et af disse punkter, betyder det ikke automatisk, at din krypto er væk. Men det er en grund til at handle med det samme og lade nogen kigge med.
Hvorfor er tricksene så overbevisende?
De falske apps og sider ligner nogle gange originalen ned i mindste detalje. Navnet passer, logoet passer, og spørgsmålet om dine ord kommer ofte på et logisk tidspunkt, for eksempel ved en opdatering eller en sikkerhedsmeddelelse. Der er ofte også tidspres: Gør det i dag, ellers mister du adgangen. Netop det pres gør, at man ikke lige stopper op. Paucitas ser, at ofre bagefter ofte siger, at det føltes som en helt almindelig handling, ligesom at logge på netbanken.
Jeg har indtastet min seed phrase. Hvad nu?
Er der stadig noget i din wallet, så flyt det så hurtigt som muligt til en ny wallet, du selv opretter, med nye ord. Brug aldrig de gamle ord igen. Reager ikke længere på den app, side eller person, det gik igennem, og gem alt: skærmbilleder, appens navn, linket, beskeder og adressen på din wallet.
Er din wallet allerede tom, er pengene ofte flyttet inden for få minutter. Det føles håbløst, men en blockchain er offentlig. Hver overførsel forbliver synlig. Paucitas følger ruten trin for trin og ser, om kryptoen er sendt videre, delt op eller endt hos en platform, der kan samarbejde. Læs mere om blockchainanalyse.
Hvad undersøger Paucitas?
Paucitas ser først på, hvad der præcis skete: via hvilken app eller side, på hvilket tidspunkt, og hvilke transaktioner der fulgte. Paucitas gennemgår også beskeder, e-mails og dokumenter, laver en tidslinje og kortlægger, hvor alle pengene er gået hen. Så får du ét samlet billede i en rapport, som alle kan følge trin for trin. Paucitas lover ikke, at kryptoen kommer tilbage. Men bagefter ved du præcis, hvor du står.
Rapporten viser, om noget stadig kan nås, og hvad logiske næste skridt er. Viser det sig at være svindel, er den et stærkt bilag til en anmeldelse til politiet, fordi alt er samlet fuldstændigt og overskueligt. Vær i mellemtiden forsigtig med folk, der kontakter dig efter et sådant tyveri og tilbyder at hente din krypto tilbage.
Hvorfor folk har tillid til Paucitas
Paucitas er et uafhængigt ekspertbureau med base i Amsterdam og eget kontor, hvor du er velkommen. Paucitas udfører al undersøgelse selv, har mange kundeanmeldelser og optræder jævnligt i medierne. Et ærligt billede kommer først. Inden start gennemgår Paucitas et tilbud tilpasset din sag, uden overraskelser bagefter.
Paucitas kan kontaktes døgnet rundt på +31 20 244 5774; telefonen besvares på engelsk. Via formularen hører du fra os inden for 1 til 3 timer, og vi ringer gerne tilbage på dansk. E-mails besvares inden for 24 timer, som regel samme dag.
Kilder: Sikkerdigital.dk, falske mails, beskeder og opkald; Politiet, anmeld økonomisk svindel på nettet.
Har du spørgsmål til dette blogindlæg?
Kontakt gerne Paucitas. Paucitas kan kontaktes telefonisk døgnet rundt, også om aftenen og i weekenden; i telefonen taler vi engelsk. Via kontaktformularen svarer vi oftest inden for 1 til 3 timer, gerne også på dansk, og e-mails besvarer vi inden for 24 timer.
Kontaktformular
Svar normalt inden for 1 til 3 timer
"*" indikerer påkrævede felter
Vi bruger kun dine oplysninger til at kontakte dig om din henvendelse. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Ofte stillede spørgsmål om en stjålet seed phrase
Beder en wallet eller kryptobørs nogensinde om min seed phrase?
Paucitas: nej. En rigtig wallet, kryptobørs eller kundeservice beder aldrig om din seed phrase. Du bruger kun ordene selv, til at gendanne din egen wallet på en ny enhed.
Jeg har indtastet min seed phrase, men intet er væk endnu. Er jeg sikker?
Paucitas råder dig til ikke at vente. Den, der har ordene, kan slå til når som helst. Flyt det, der står, til en ny wallet med nye ord, som du selv opretter, og brug ikke de gamle ord mere.
Kan jeg få min krypto tilbage?
Paucitas: det afhænger af din situation. Har du stadig adgang til en egen wallet eller konto med midler, er der nogle gange muligheder. Er alt overført til svindlerne, ser det anderledes ud. Det kan ikke vurderes på afstand. Paucitas ser først på din situation og fortæller dig ærligt, hvad der kan og ikke kan lade sig gøre. Vær forsigtig med aktører, der på forhånd lover, at dine penge kommer tilbage. I tvivl? Kontakt Paucitas, så ved du, hvor du står.
Hvad skal jeg gemme til en undersøgelse?
Paucitas beder om alt, hvad du stadig har: appens navn eller linket, skærmbilleder, beskeder, adressen på din wallet og tidspunktet, hvor du indtastede ordene. Med det rekonstruerer Paucitas din kryptos rute og en tidslinje.
Hvor hurtigt kan Paucitas se på det?
Paucitas kan kontaktes på telefon døgnet rundt, på engelsk. Via formularen hører du fra os inden for 1 til 3 timer, på dansk. En undersøgelse tager som regel fra samme dag til omkring to uger, afhængigt af sagen.
Fra Amsterdam, for hele Danmark
Alt kan klares helt digitalt. Foretrækker du at mødes personligt? Så er du meget velkommen på vores kontor i Amsterdam, efter aftale.
Paucitas er et uafhængigt ekspertbureau i Amsterdam, der undersøger investeringssvindel og kryptosvindel, fastslår kryptoformuens oprindelse og lovlighed og udarbejder sagkyndige erklæringer til retssager og compliance, også for kunder i Danmark.
Din egen situation
Læser du dette, har du sandsynligvis et spørgsmål om din egen situation. Det er præcis det, Paucitas arbejder med.
Det første skridt er en telefonsamtale. Den kan du aftale via telefon eller kontaktformularen, så du ikke skal vente. I samtalen ser vi sammen på, hvad der faktisk kan fastslås i din sag, og hvad Paucitas kan undersøge for dig.