Det viktigaste i korthet
En återställning av plånbok är bara möjlig för en plånbok som lagligen tillhör dig, och bara om den är tekniskt genomförbar; ibland lyckas det, ibland inte. Paucitas bedömer det sakligt: vi kartlägger läget och dokumenterar vad som är tekniskt genomförbart. Var försiktig med aktörer som lovar att du får tillbaka dina tillgångar.
På den här sidan
- Vem kan titta på det om jag fortfarande har delvis åtkomst till min plånbok?
- Finns det seriös hjälp med att återställa åtkomsten till en plånbok?
- Kan Paucitas återställa min seed-fras eller min privata nyckel?
- Vad gör du efter förlust eller stöld: vad kan Paucitas bidra med?
Vem kan titta på det om jag fortfarande har delvis åtkomst till min plånbok?
Har du fortfarande delvis åtkomst till en plånbok som lagligen tillhör dig, kan Paucitas sakligt bedöma om en återställning är tekniskt möjlig. Vi bedömer utifrån det du tillhandahåller och dokumenterar vad som går och vad som inte går. Något löfte ger vi inte i förväg.
Läs vidare: bloggen vad en utredning av en hackad plånbok visar.

Finns det seriös hjälp med att återställa åtkomsten till en plånbok?
Var försiktig med aktörer som lovar att få tillbaka förlorade kryptotillgångar eller plånböcker; det löftet är i sig ett känt varningstecken och ett kännetecken för återvinningsbedrägeri. Polisen varnar uttryckligen för att den som redan har blivit lurad ofta kontaktas igen av aktörer som lovar att hämta tillbaka pengarna mot en avgift (polisen.se). Seriös hjälp börjar med en ärlig bedömning: är det tekniskt möjligt, är det din egen plånbok och vad behövs? Paucitas ger den bedömningen utifrån en saklig prövning.
Se även: bloggen vanliga frågor om stulen krypto.
Kan Paucitas återställa min seed-fras eller min privata nyckel?
Paucitas dokumenterar en saklig bedömning av om det tekniskt går att få åtkomst till en plånbok som lagligen tillhör dig, och resultatet av den bedömningen. Paucitas återställer inga seed-fraser och inga privata nycklar och kan varken gissa sig till eller knäcka nycklar.
Läs vidare: bloggen hur en offlineplånbok kunde tömmas trots en säker installation.
Vad gör du efter förlust eller stöld: vad kan Paucitas bidra med?
Är en återställning inte lämplig eller inte möjlig kan Paucitas ändå följa transaktionerna i blockkedjan och dokumentera vart dina kryptotillgångar har flödat. Låt först Paucitas utreda betalningsvägarna och dokumentera dem i en rapport; med den rapporten gör du sedan en polisanmälan på en polisstation, på 114 14 eller via anmälan på nätet. Rapporten använder du för anmälan eller i ett rättsligt förfarande. Även här gäller: Paucitas utreder och fastställer sakförhållandena, utan löften och utan provision på utfallet.
Läs vidare: bloggen vad som fortfarande är möjligt efter nätfiske eller en hackning.
Vad är tekniskt möjligt vid en återställning av plånbok?
Om en återställning lyckas beror på vad du fortfarande har. Själva kryptotillgångarna ligger i blockkedjan; det som återställs är alltid bara åtkomsten till dem. I grova drag:
- Du har seed-frasen, men ordningen eller ett enskilt ord är osäkert. Det är det mest lovande läget, eftersom varianter kan prövas systematiskt.
- Du har en plånboksfil, men känner bara delvis till lösenordet. Även då går det att bedöma om de kända delarna räcker.
- Du har en hårdvaruplånbok, men pinkoden är borta. Utan seed-fras går enheten inte att använda efter flera felaktiga försök.
- Du har varken seed-fras, plånboksfil eller delar av lösenordet. Då finns det ingen hållbar väg tillbaka, och ingen kan seriöst påstå något annat.
- Dina tillgångar låg på en kryptobörs. Då är det inte ett fall för återställning av plånbok, utan för börsens egen process för konto och uttag.
Paucitas bedömer först vilket av de här lägena ditt fall hör till och berättar resultatet även när det är negativt. Något löfte om framgång ges inte i förväg.
Se även: bloggen vad dina transaktioner avslöjar vid en plånboksutredning.
Hur känner du igen en oseriös aktör?
Kring återställning av plånböcker finns många erbjudanden som själva är en del av problemet. De här kännetecknen återkommer:
- Du lovas att få tillbaka tillgångarna innan det ens är känt vad du fortfarande har.
- Du blir tillfrågad om din seed-fras eller din privata nyckel. Då lämnar du ifrån dig tillgångarna helt.
- Förskottsbetalning krävs, ofta i krypto och via en chattapp.
- Aktören hör av sig självmant, kort efter att du beskrivit en förlust någonstans offentligt.
- Det finns ingen adress, inget organisationsnummer och ingen möjlighet att prata i telefon.
Om du redan har betalat till ett sådant erbjudande är det ett eget bedrägeri. Låt först Paucitas utreda betalningsvägarna och dokumentera dem i en rapport; med den rapporten gör du sedan en polisanmälan om bedrägeri enligt 9 kap. 1 § brottsbalken, och kontrollera på Finansinspektionens varningslista om aktören finns med där.
Vanliga frågor
Frågar Paucitas efter min seed-fras?
Nej, aldrig. För en bedömning räcker de publika adresserna och en beskrivning av vad du fortfarande har. Den som frågar efter seed-frasen vill ha åtkomst, inte hjälpa.
Vad kostar en bedömning av återställning av plånbok?
Bedömningen av om det finns en väg avtalas separat från själva arbetet. Du får en uppskattning av omfattning och pris i förväg.
Hur lång tid tar en återställning av plånbok?
Det beror på hur många varianter som måste prövas. Vissa fall avgörs på några dagar, andra inte alls.
Är mina kryptotillgångar förlorade om plånboken inte går att öppna?
Tillgångarna syns fortfarande i blockkedjan, det är bara åtkomsten som saknas. För deklaration, arv eller ett rättsligt förfarande går innehavet ändå att styrka.
Hjälper en återställning av plånbok om min krypto har stulits?
Nej. Vid en stöld är det gärningspersonen som har åtkomsten. Då handlar det om att spåra transaktionerna och göra en polisanmälan, inte om en återställning.
Korta svar på enskilda frågor
Korta svar på enskilda frågor hittar du i översikten med frågor och svar; vad begreppen betyder står i begreppsöversikten.
- Jag har fortfarande delvis åtkomst till min plånbok, vem kan titta på det?
- Finns det seriös hjälp med att återställa åtkomsten till en plånbok?
- Seriös kryptoåterställning i Sverige, vilken aktör vänder jag mig till?
- Jag har delvis tappat bort min seed-fras, vad går fortfarande att göra?
- Vem hjälper mig vidare efter polisanmälan?
Vilka sidor hör till det här ämnet?
- Plånboksutredning efter stöld eller hackning: det övergripande ämnet som den här sidan hör till.
- Återvinningsbedrägeri: varför löften om att få tillbaka pengar är ett varningstecken.
- Hårdvaruplånbok: hur nycklar förvaras skilda från nätet.
- Plånbokshackning: hur tillgångar flyttas ut utan behörighet.
Läs vidare i kunskapsbanken
Din egen situation
Läser du det här har du troligen en fråga om din egen situation. Det är precis det Paucitas arbetar med.
Det första steget är ett telefonsamtal. Det bokar vi helst via WhatsApp, så att du slipper vänta. I samtalet tittar vi tillsammans på vad som faktiskt går att fastställa i ditt fall och vad Paucitas kan utreda åt dig.