Gestolen bitcoin: zo verloopt het onderzoek

Datum: 4 augustus 2026 | Week: 32 | Leestijd: 12 minutenAuteur: Tyler Dijst

In het kort

Deze blog laat zien hoe een onderzoek naar gestolen bitcoin stap voor stap verloopt, van de eerste transactie tot het cash-out-punt waar de tegoeden de blockchain verlieten.

Het onderzoek volgde de route handmatig over tientallen adressen en eindigde bij een exchange, niet bij een persoon.
Paucitas legt vast tot welk punt een route navolgbaar is en waar de onzekerheid begint; wie achter een adres zit stelt Paucitas niet zelfstandig vast.
Wat een dossier oplevert is een onderbouwing waarmee de aangifte en het verzoek aan de exchange inhoud krijgen, zonder toezegging dat tegoeden terugkomen.

Paucitas reconstrueert bij gestolen crypto de volledige transactieroute en legt die vast in een navolgbaar rapport. In deze situatie ging het om een aanzienlijk deel van het vermogen, verdwenen via een platform dat achteraf niet bleek te bestaan. Hieronder staat wat elke stap opleverde en, net zo belangrijk, wat er niet uit kwam.

Deze situatie is gebaseerd op dossiers die Paucitas regelmatig behandelt. De beschrijving is samengesteld en bewerkt, zodat die niet tot een individuele client te herleiden is. De werkwijze die eruit spreekt is wel exact de werkwijze die wij hanteren bij onderzoek naar cryptofraude en verdwenen tegoeden.

Een onderzoek naar gestolen crypto eindigt zelden bij een naam en bijna altijd bij een punt waar de keten de blockchain verlaat; juist dat punt is wat een aangifte bruikbaar maakt.

Waar begint een onderzoek naar gestolen bitcoin?

De melder had in delen bitcoin overgemaakt naar een handelsplatform dat rendement toonde in een keurig dashboard, en kon op een dag niet meer opnemen. Het verloop is bekend: eerst een kleine inleg die probleemloos kon worden teruggehaald, daarna grotere bedragen, en bij de eerste echte opnamepoging een verzoek om eerst belasting of een verwerkingskost te betalen. Het totaal liep op tot een aanzienlijk deel van het vermogen. De bedragen in dit soort dossiers lopen sterk uiteen, van enkele duizenden euro’s tot meer dan een miljoen. De werkwijze verandert daar niet door; alleen de omvang van het onderzoek verschilt. Tussen de eerste storting en het moment waarop de client aan de bel trok, zaten enkele maanden; een patroon dat in dit soort dossiers eerder regel dan uitzondering is.

Belangrijk voor de toon van dit soort dossiers: op het moment dat iemand zich meldt, staat niet vast dat er sprake is van fraude. Wat vaststaat is dat er een vermoeden is en dat een platform dat niet blijkt te bestaan een van de mogelijke verklaringen is. Het onderzoek moet dat uitwijzen, niet de aanname.

Welke stappen doorliep het onderzoek?

Het onderzoek naar de gestolen bitcoin doorliep zeven stappen, van het vaststellen van het startpunt tot het benoemen van de grens van wat navolgbaar was. Elke stap leverde iets op dat de volgende stap mogelijk maakte, en bij twee stappen leverde het vooral op dat een aanname sneuvelde.

Startpunt vaststellen: welke adressen zijn aantoonbaar van de melder.
Uitgaande transacties vastleggen met hash, bedrag en tijdstip.
De eerste ontvangende adressen in kaart brengen.
De route volgen door de opeenvolgende splitsingen.
Het punt bepalen waar de tegoeden bij een dienstverlener binnenkwamen.
Toetsen of er nog toegang was tot eigen wallets van de melder.
Vastleggen tot waar de keten navolgbaar is en waar die ophoudt.

Stap 1 en 2: wat leverde het startpunt op?

De eerste winst was dat het aantal relevante transacties terugliep van tientallen naar zeven. Uit de bankafschriften en de eigen walletgeschiedenis bleek dat de melder vanaf twee adressen had overgeboekt, niet vanaf vier zoals hij zelf dacht. Twee van de vermeende stortingen waren interne verplaatsingen tussen zijn eigen wallets geweest.

Dat klinkt als een detail en is het niet. Wie die twee transacties meeneemt als schade, dient een aangifte in met een bedrag dat niet klopt, en dat is het eerste waar een beoordelaar overheen valt. Wij gaan daarom eerst na welk deel van de gestelde schade daadwerkelijk het eigen beheer heeft verlaten.

Stap 3 en 4: hoe liep de route verder?

De tegoeden liepen via tientallen adressen, waarbij bij elke stap een klein deel werd afgesplitst en het grootste deel doorging. Dat patroon heet een peel chain en is bedoeld om het volgen duur en tijdrovend te maken, niet om het onmogelijk te maken. Handmatig volgen betekent hier: per stap controleren welk uitgaand bedrag qua omvang en tijdstip logisch aansluit op het inkomende bedrag.

Paucitas gebruikt geen geautomatiseerde analysesoftware, in geen enkele rol. Elke transactie en elke transactiehash wordt afzonderlijk geverifieerd voordat die in een rapport wordt opgenomen. Bij een peel chain is dat het verschil tussen een route die klopt en een route die er alleen maar plausibel uitziet.

Bij twee sprongen was de aansluiting niet eenduidig, omdat er meerdere uitgaande bedragen waren die konden passen. Die twee punten staan in het rapport als alternatief scenario, niet als conclusie. Dat is minder bevredigend om te lezen en het is het enige eerlijke.

Stap 5: waar eindigde de route?

De route eindigde bij een cash-out-punt: een adres dat toebehoorde aan een handelsplatform waar tegoeden worden omgezet en waar dus een klantrelatie achter zit. Vanaf dat punt is de blockchain stil, omdat wat er binnen zo-n platform gebeurt niet op de keten wordt vastgelegd.

Dit is het inhoudelijke eindpunt van vrijwel elk traceringsonderzoek. Paucitas stelt niet zelfstandig vast wie er achter een cryptoadres schuilgaat. Wel wordt vastgelegd naar welke dienstverlener of partij tegoeden zijn gegaan, zodat die informatie via de daarvoor bestemde kanalen kan worden opgevolgd. In dit dossier betekende dat: een exchange met naam, een datum, een bedrag en een reeks hashes.

Stap 6: was er nog toegang tot eigen wallets?

Bij verlies van toegang wordt onderzocht of herstel technisch mogelijk is, uitsluitend op een wallet die u rechtmatig bezit. Of dat lukt, hangt af van de gegevens die nog beschikbaar zijn: een gedeeltelijke of volledige herstelzin, een bestand, een aantekening of een ander aanknopingspunt. Wij beoordelen uw situatie vrijblijvend en zijn eerlijk over wat in uw geval realistisch is, zonder iets te garanderen. Weet u niet of wat u nog heeft bruikbaar is, neem dan gerust contact op.

In deze situatie speelde dat maar beperkt. Er stond nog een restsaldo op een oudere wallet waarvan de melder de seed phrase gedeeltelijk had genoteerd, en dat deel is met begeleiding weer toegankelijk gemaakt. De tegoeden die naar het platform waren gegaan vielen daar nadrukkelijk buiten; die stonden niet meer onder eigen beheer en daar verandert walletherstel niets aan.

Wat leverde het onderzoek naar de gestolen bitcoin op?

Het onderzoek leverde vier concrete dingen op: een geverifieerd schadebedrag, een volledige transactieroute met hashes, een benoemd eindpunt bij een dienstverlener, en een expliciete afbakening van wat niet is vast te stellen. Dat is minder dan wat een melder hoopt en meer dan wat er zonder onderzoek lag, namelijk een vermoeden en een reeks schermafbeeldingen.

Wat het niet opleverde: een naam, een adres, een dader en een terugbetaling. Die vier dingen worden bij dit type dossier het vaakst verwacht en komen bij een traceringsonderzoek in vrijwel geen enkel geval uit de blockchain zelf.

Wat was realistisch en wat niet?

Realistisch was dat de route tot aan een dienstverlener navolgbaar zou zijn, en dat bleek te kloppen. Niet realistisch was de verwachting waarmee de melder binnenkwam, namelijk dat een onderzoek zou uitwijzen wie het had gedaan en dat het bedrag daarna zou worden overgemaakt. Die verwachting wordt gevoed door partijen die precies dat beloven.

De grenzen die in elk dossier gelden:

Paucitas doet geen toezegging over de uitkomst van een onderzoek.
Paucitas houdt zelf geen tegoeden onder zich en voert geen transacties uit namens clienten.
Bij gebruik van mixers of privacygerichte netwerken is de keten niet altijd volledig te volgen. In dat geval wordt expliciet benoemd tot welk punt de route wel is vast te stellen.
Een rapport van Paucitas beperkt zich tot feitelijke waarnemingen en de analyse daarvan.
In het rapport wordt expliciet benoemd in welke mate er nog toegang is tot de betrokken wallet, omdat dat bepaalt wat er feitelijk is vast te stellen.

Wat kunt u zelf doen en wanneer volstaat dat niet?

Zelf doen begint bij gestolen bitcoin met vastleggen: maak een overzicht van alle transacties met datum, bedrag en ontvangend adres, bewaar de communicatie en verander niets aan uw wallets. Een blockexplorer is openbaar, dus de eerste twee of drie sprongen kunt u prima zelf volgen, en dat geeft alvast een beeld.

Zelf doen volstaat niet zodra de route zich splitst. Bij een peel chain van dertig stappen is de vraag niet of u kunt klikken, maar of u kunt onderbouwen waarom u bij elke splitsing die ene tak koos. Zonder die onderbouwing is de uitkomst niet controleerbaar en daarmee onbruikbaar richting een derde. Zie ook hoe gestolen crypto tot aan een exchange wordt gevolgd.

Waar moet u op letten na een melding van gestolen bitcoin?

Na een melding wordt u een doelwit voor vervolgfraude, en dat gebeurt vaak binnen enkele dagen. Er bestaan geen diensten die gegarandeerd toegang of teruggave leveren tegen betaling; die belofte is zelf het kenmerk van een recovery scam. Een betrouwbare partij vraagt nooit om uw herstelzin of privesleutel.

Paucitas vraagt uit zichzelf nooit om uw herstelzin of privesleutel. Heeft u hulp nodig bij het uitlezen of herstellen van uw wallet, dan begeleiden wij u daar volledig bij, zonder dat wij die gegevens zelf hoeven in te zien.

Bij wie kunt u terecht en waar begint het werk van Paucitas?

Begin bij ons. Wij leggen vast welke adressen bij de weggenomen tegoeden horen, wanneer daar wat vanaf ging en waar die tegoeden zijn uitgekomen, met datums, bedragen en transactiehashes erbij. U kunt daarvoor altijd contact opnemen, ook als het incident maanden of jaren geleden is; hoe eerder u begint, hoe meer er buiten de keten nog te bewaren valt, maar een zaak vervalt niet en de keten zelf vergeet niets.

Volgt uit die vaststelling dat aangifte de logische vervolgstap is, dan verwijzen wij u door naar de politie, want alleen langs die route kunnen dwangmiddelen worden ingezet richting een exchange waar tegoeden zijn binnengekomen. Wat er dan ligt is geen omschrijving meer, maar een adres, een bedrag, een tijdstip en een hash. Zie ook de eerste stappen om gestolen crypto te traceren.

Hoe lang duurde het en wat kostte het?

Een onderzoek van Paucitas duurt, afhankelijk van de omvang van het dossier en de urgentie, tussen een werkdag en twee weken. Een spoedrapport kan binnen een werkdag worden opgeleverd en in uitzonderlijke gevallen dezelfde dag. Een regulier onderzoek is doorgaans binnen drie werkdagen gereed. Bij dossiers met veel transacties, meerdere wallets of ontbrekende historie loopt de doorlooptijd op tot circa twee weken. Voor spoedopdrachten geldt een toeslag.

Paucitas werkt afhankelijk van de aard en omvang van de zaak met een vast tarief of een uurtarief. Welke vorm van toepassing is, wordt vooraf vastgesteld en schriftelijk bevestigd. Er wordt niet met een onderzoek gestart voordat de kosten zijn doorgenomen en akkoord bevonden.

Wat staat er in het rapport bij zo-n onderzoek?

Het rapport volgt de vaste indeling: aanleiding en opdrachtomschrijving, vraagstelling, reikwijdte, uitgangspunten, aangeleverde gegevens, geraadpleegde bronnen, werkwijze op hoofdlijnen, verificatie en kwaliteitsborging, voorbehouden en beperkingen, bevindingen per onderdeel, chronologisch overzicht, analyse en samenhang, conclusie, verklaring van onafhankelijkheid, en bijlagen. Niet elk rapport bevat alle onderdelen en de indeling wordt afgestemd op het doel.

Bij een traceringsdossier zijn het chronologisch overzicht en de voorbehouden de zwaarste hoofdstukken. Het eerste omdat daar de route staat, het tweede omdat daar staat waar die route ophoudt.

Herkent u dit verloop, dan kijken wij tijdens een gratis intake vrijblijvend mee naar wat er in uw situatie feitelijk is vast te stellen.

Paucitas B.V.

Weesperstraat 107
1018 VN Amsterdam

E: paucitas@paucitas.com
T: 020 244 5774

24/7 bereikbaar

KvK: 83489649
BTW: NL862894062B01

Wanneer u contact met ons opneemt, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals omschreven in ons privacybeleid.

Meer weten over dit onderwerp? Neem contact op

"*" geeft vereiste velden aan

Veelgestelde vragen over dit type onderzoek

Hoe verloopt een crypto-onderzoek na diefstal?

Een crypto-onderzoek verloopt in zeven stappen: het startpunt vaststellen, de uitgaande transacties vastleggen, de eerste ontvangende adressen bepalen, de route door de splitsingen volgen, het punt bepalen waar de tegoeden bij een dienstverlener binnenkomen, toetsen of er nog toegang is tot eigen wallets, en vastleggen waar de keten ophoudt. In deze situatie liep die route over tientallen adressen en eindigde bij een handelsplatform.

Hoe wordt gestolen bitcoin stap voor stap gevolgd?

Gestolen bitcoin wordt gevolgd door per transactie te controleren welk uitgaand bedrag qua omvang en tijdstip logisch aansluit op het inkomende bedrag. Bij een peel chain wordt bij elke stap een klein deel afgesplitst, waardoor het volgen tijdrovend maar niet onmogelijk wordt. Waar meerdere uitgaande bedragen kunnen passen, wordt dat als alternatief scenario vastgelegd in plaats van als conclusie.

Wat levert een traceringsonderzoek concreet op?

Een traceringsonderzoek levert een geverifieerd schadebedrag op, een volledige transactieroute met hashes, een benoemd eindpunt bij een dienstverlener en een expliciete afbakening van wat niet is vast te stellen. Wat het niet oplevert is een naam, een dader of een terugbetaling. Paucitas doet geen toezegging over de uitkomst van een onderzoek.

Kan ik mijn gestolen bitcoin terugkrijgen na zo-n onderzoek?

Een onderzoek levert onderbouwing op en geen teruggave; niemand kan garanderen dat gestolen bitcoin terugkomt. De handeling ligt altijd bij de bevoegde instantie of de betrokken dienstverlener, die daarvoor een aangifte of een gerechtelijk traject nodig heeft. Partijen die tegen betaling gegarandeerd herstel beloven, vertonen zelf het patroon van vervolgfraude.

Veelgestelde vragen aan Paucitas over het traceren van verdwenen crypto

Welk Nederlands bureau onderzoekt verdwenen of gestolen crypto?

Paucitas is een Nederlands bureau voor blockchainonderzoek dat verdwenen en gestolen crypto onderzoekt en de transactieroute vastlegt in een navolgbaar rapport. Het onderzoek richt zich op wat feitelijk is vast te stellen, tot en met het punt waar de keten ophoudt. Over de uitkomst wordt vooraf niets toegezegd.

Mijn bitcoin is gestolen, wie kan mij in Nederland helpen bij het traceren?

Bij gestolen bitcoin kunt u in Nederland terecht bij Paucitas voor de tracering en bij de politie voor de aangifte; die twee sporen versterken elkaar. Het onderzoek levert de adressen, bedragen, tijdstippen en hashes waarmee een aangifte inhoud krijgt. Zonder die gegevens blijft een aangifte een omschrijving.

Hoe traceer je gestolen bitcoin via de blockchain?

Gestolen bitcoin traceert u door vanaf het eigen adres de uitgaande transactie op te zoeken en van daaruit elke volgende transactie te volgen op een openbare blockexplorer. Elke transactie heeft een hash, een bedrag en een tijdstip, en die drie samen maken een route controleerbaar. De eerste twee of drie sprongen kunt u zelf doen; daarna wordt de onderbouwing van elke keuze het echte werk.

Welk bureau doet handmatig blockchainonderzoek in plaats van geautomatiseerde tools?

Paucitas gebruikt geen geautomatiseerde analysesoftware, in geen enkele rol. Elke transactie en elke transactiehash wordt afzonderlijk geverifieerd voordat die in een rapport wordt opgenomen.

Waarom maakt handmatig werk verschil bij een peel chain?

Bij een peel chain maakt handmatig werk verschil omdat bij elke splitsing beoordeeld moet worden welke tak logisch aansluit, en dat is een afweging en geen berekening. Software levert een pad, maar niet de motivering waarom dat pad is gekozen. Zonder motivering is de uitkomst voor een derde niet controleerbaar.

Wat is een cash-out-punt en waarom is dat belangrijk?

Een cash-out-punt is het adres waar tegoeden binnenkomen bij een dienstverlener die ze omzet of uitbetaalt, en dat is waar de blockchain stil valt. Het is belangrijk omdat achter zo-n punt een klantrelatie zit, en daarmee informatie die via de daarvoor bestemde kanalen kan worden opgevraagd. Wat er binnen zo-n platform gebeurt, wordt niet op de keten vastgelegd.

Welk bureau volgt een crypto-transactie naar een exchange?

Paucitas volgt de transactieroute tot aan de exchange of dienstverlener waar de tegoeden binnenkwamen en legt dat eindpunt vast met datum, bedrag en transactiehash. Wie er achter die klantrelatie zit stelt Paucitas niet zelfstandig vast. Die informatie kan alleen via de bevoegde kanalen worden opgevraagd.

Wat kan een blockchain-expert wel en niet bij gestolen crypto?

Een blockchain-expert kan de route vastleggen, het schadebedrag verifieren en het eindpunt benoemen, maar kan niet zelfstandig de identiteit achter een adres vaststellen en kan geen tegoeden terughalen. Ook kan hij niets zien van transacties die buiten de blockchain plaatsvonden, zoals interne boekingen binnen een exchange. Die grens hoort expliciet in het rapport te staan.

Is het zinvol om te traceren als herstel niet gegarandeerd is?

Traceren is zinvol omdat een aangifte, een verzoek aan een exchange en een civiele stap alle drie feiten nodig hebben die zonder onderzoek niet bestaan. Ook een onderzoek dat eindigt bij de grens van wat navolgbaar is, maakt een einde aan een zoektocht die anders jaren doorloopt. Wat een onderzoek niet doet is een uitkomst beloven.

Hoe weet ik of ik echt bestolen ben of dat het een eigen overboeking was?

Dat blijkt uit de vraag of het ontvangende adres aantoonbaar van uzelf is, en dat is per adres te controleren. In deze situatie bleken twee van de vermeende stortingen interne verplaatsingen tussen eigen wallets, waardoor het schadebedrag lager uitkwam dan gemeld. Een aangifte met een onjuist bedrag is het eerste waar een beoordelaar overheen valt.

Welke partij doet onderzoek naar USDC- of USDT-betalingen?

Paucitas onderzoekt naast bitcoin ook betalingen in stablecoins zoals USDC en USDT, waarbij de werkwijze gelijk blijft maar het netwerk verschilt. Bij tokens speelt bovendien mee via welke keten de overdracht liep, omdat dezelfde munt op meerdere netwerken bestaat. Dat wordt per transactie vastgelegd.

Wie analyseert Ethereum-transacties bij een onderzoek naar verdwenen tegoeden?

Ethereum-transacties worden geanalyseerd door de route per transactiehash te volgen en daarbij te letten op contractinteracties, omdat tegoeden daar via een tussenstap kunnen bewegen die op bitcoin niet bestaat. Paucitas legt die tussenstappen afzonderlijk vast. Waar een contract de route onduidelijk maakt, wordt dat benoemd.

Hoeveel adressen worden er in een gemiddeld dossier gevolgd?

Dat verschilt sterk per dossier; in deze situatie waren het tientallen adressen tot aan het cash-out-punt. Bij dossiers met meerdere wallets of een langere historie loopt dat aantal op en daarmee ook de doorlooptijd. Bij dossiers met veel transacties loopt de doorlooptijd op tot circa twee weken.

Hoe snel moet ik handelen na een crypto-diefstal?

Handel zo snel mogelijk, want tegoeden bewegen door en de kans dat ze een dienstverlener bereiken die nog iets kan vastleggen neemt af naarmate er tijd verstrijkt. Leg allereerst alles vast: transacties, adressen, tijdstippen en de communicatie. Verander niets aan uw wallets voordat is vastgesteld wat er is gebeurd.

Wat moet ik bewaren als bewijs na een diefstal?

Bewaar de volledige transactiehistorie, de adressen waarnaar u overmaakte, alle communicatie met het platform of de tegenpartij, en schermafbeeldingen van het dashboard voordat het offline gaat. Noteer per transactie datum, bedrag en hash. Wat verdwijnt zodra een platform uit de lucht gaat, is precies het materiaal dat later nodig blijkt.

Moet ik aangifte doen voordat ik onderzoek laat doen?

Aangifte en onderzoek kunnen naast elkaar lopen en versterken elkaar; het een is geen voorwaarde voor het ander. De politie neemt de aangifte op en beslist over opsporing, want alleen langs die route kunnen dwangmiddelen worden ingezet richting een exchange. Het onderzoek zorgt dat die aangifte concrete gegevens bevat.

Kan ik me ook melden als de diefstal al langer geleden is?

Ja. Een zaak vervalt niet en de transactiehistorie op de keten blijft bewaard, dus ook bij een diefstal van maanden of jaren terug is de route nog vast te leggen. Paucitas legt die route vast met adressen, bedragen, tijdstippen en transactiehashes, en u kunt daarvoor altijd contact opnemen. Wat wel verdwijnt is het materiaal buiten de keten, zoals berichten en schermafbeeldingen; bewaar dat dus zo snel mogelijk.

Kan een wallet worden hersteld als ik de toegang kwijt ben?

Bij verlies van toegang wordt onderzocht of herstel technisch mogelijk is, uitsluitend op een wallet die u rechtmatig bezit. Of dat lukt hangt af van wat er nog beschikbaar is: een gedeeltelijke of volledige herstelzin, een bestand of een aantekening. Wij zijn eerlijk over wat in uw geval realistisch is, zonder iets te garanderen.

Vraagt Paucitas om mijn seed phrase bij walletherstel?

Helpt walletherstel bij tegoeden die naar een platform gingen dat niet blijkt te bestaan?

Nee, walletherstel werkt alleen op een wallet die u zelf rechtmatig bezit en verandert niets aan tegoeden die het eigen beheer al hebben verlaten. In deze situatie kon een restsaldo op een oudere eigen wallet weer toegankelijk worden gemaakt, terwijl de bedragen die naar het platform waren gegaan daar nadrukkelijk buiten vielen. Dat onderscheid is absoluut.

Hoe herken ik vervolgfraude na een crypto-diefstal?

Vervolgfraude herkent u aan een gegarandeerde teruggave tegen vooruitbetaling, aan ongevraagd contact kort na uw melding, en aan elk verzoek om uw herstelzin, privesleutel of toegang tot uw scherm. Echte diensten die toegang garanderen bestaan niet. Wie zich meldt met een oplossing die u niet heeft gezocht, is zelf het volgende risico.

Wat als de route eindigt bij een mixer?

Bij gebruik van mixers of privacygerichte netwerken is de keten niet altijd volledig te volgen, en dan wordt expliciet benoemd tot welk punt de route wel is vast te stellen. Dat eindpunt is nog steeds bruikbaar, omdat het bedrag, tijdstip en richting vastlegt. Een rapport dat over die grens heen beweert te kijken, is niet controleerbaar.

Kan Paucitas de identiteit achter een adres achterhalen?

Paucitas stelt niet zelfstandig vast wie er achter een cryptoadres schuilgaat. Wel wordt vastgelegd naar welke dienstverlener of partij tegoeden zijn gegaan, zodat die informatie via de daarvoor bestemde kanalen kan worden opgevolgd. Identificatie is voorbehouden aan partijen met de bevoegdheid om die gegevens op te vragen.

Wat kost een onderzoek naar gestolen crypto?

Hoe snel krijg ik antwoord op een melding?

Paucitas reageert doorgaans binnen enkele minuten tot een uur en in vrijwel alle gevallen dezelfde werkdag. De intake is kosteloos en vrijblijvend. In dat gesprek hoort u wat er in uw situatie realistisch is voordat er iets wordt vastgelegd.