Gehackte wallet: gedegen onderzoek naar wat er gebeurde
Datum: | Week: 30 | Leestijd: 7 minuten | Bijgewerkt: Auteur: Tyler Dijst
In het kort
Bij een gehackte wallet wilt u vooral weten wat er gebeurd is en waar uw crypto naartoe ging. Soms gaat het om een hack, soms om een gelekte herstelzin, soms om iets anders. Dat is vaak goed uit te zoeken, en dan weet u waar u staat.
Paucitas is een onafhankelijk expertisebureau in Nederland dat cryptofraude onderzoekt, in honderden zaken per jaar. Paucitas volgt de route van de tegoeden vanaf uw wallet en legt vast hoe de toegang verloren ging.
Neem contact op met Paucitas of bel 020 244 5774. In een gratis intake hoort u wat er in uw situatie vast te stellen is.
Kort gezegd
Een gehackte wallet voelt als het einde, maar de blockchain onthoudt elke stap. Paucitas zoekt uit wat er gebeurde en waar uw crypto nu staat, zodat u weet wat u verder kunt doen.
U opent uw wallet en het saldo is weg, of veel lager dan het hoort. Dat is een enorme schrik. Misschien schaamt u zich ook, omdat u ergens op heeft geklikt of iets heeft ingevuld. Dat begrijpen wij goed. Het overkomt ook mensen die heel voorzichtig zijn.
Deze blog gaat over de vraag wat er met een gehackte wallet is gebeurd. Wilt u weten hoe een volledig onderzoek na diefstal verloopt, lees dan ook wallet-onderzoek na diefstal of hack.
Wat doet u direct bij een gehackte wallet?
Snel handelen helpt. Een paar dingen kunt u zelf meteen doen, de rest kunt u aan Paucitas overlaten.
- Staat er nog crypto op de wallet of op gekoppelde wallets? Zet die op een nieuwe wallet met een nieuwe herstelzin.
- Wijzig de wachtwoorden van uw e-mail en exchange-accounts en zet tweestapsverificatie aan.
- Bewaar alles: schermafbeeldingen, berichten, de link waarop u klikte en de adressen en transactie-ID's die u ziet.
- Deel uw seed phrase of privésleutel met niemand, ook niet met iemand die zegt dat hij kan helpen.
Weet u niet zeker wat er is gebeurd? Laat Paucitas met u meekijken. Bellen kan altijd, 24/7, op 020 244 5774.
Hoe raakt een wallet gehackt?
Meestal is niet de blockchain gekraakt, maar is ergens de toegang uitgelekt. Er zijn een paar routes die vaak terugkomen. Eén signaal zegt nog niet hoe het bij u ging.
- Een nagemaakte website of app die om uw herstelzin vroeg.
- Een bericht van zogenaamde support, bijvoorbeeld van een exchange of walletmaker.
- Een goedkeuring (approval) die u ooit gaf aan een site, waarmee tokens later konden worden weggehaald.
- Een foto of digitaal bestand van uw herstelzin dat in verkeerde handen kwam.
- Een hardware wallet die tweedehands of niet via de officiële weg was gekocht.
Het kan ook iets anders zijn, en soms blijkt het geen hack. Dan staat de crypto bijvoorbeeld nog op een ander adres van uzelf. Meer achtergrond leest u bij wallet-hack en phishing.
Voorbeeld uit de praktijk
Een vrouw van rond de 60 zag op een ochtend dat haar hardware wallet bijna leeg was. Een week eerder had zij via een link in een e-mail haar herstelwoorden ingevuld voor een "verplichte update". Zij schrok en dacht dat alles weg was.
Paucitas volgde de uitgaande transacties. Het grootste deel ging binnen een uur via twee tussenadressen naar een exchange. Een kleiner bedrag stond nog op een eigen adres dat zij was vergeten. Met het rapport kon zij aangifte doen en wist zij precies wat er was gebeurd.
Paucitas hecht veel waarde aan privacy en deelt nooit persoonlijke gegevens van cliënten. Dit is een samengesteld voorbeeld: namen, bedragen en details wijken af. De situatie is wel zoals wij die in de praktijk tegenkomen.
Hoe onderzoekt Paucitas een gehackte wallet?
Paucitas doet alle tracing zelf, zonder tracing-tools. Wij beginnen bij uw wallet en volgen elke uitgaande transactie: naar welke adressen de crypto ging, of die werd opgesplitst of omgewisseld en waar het spoor eindigt. Vaak is dat bij een exchange, waar een klantrelatie bestaat.
Paucitas doet daarbij meer dan transacties volgen. Wij lezen ook alle gesprekken, documenten, e-mails en andere communicatie uit, zodat u een volledig beeld krijgt: een tijdlijn van wat er gebeurde en een overzicht van waar al het geld naartoe is gegaan, stap voor stap.
Tegelijk zoeken wij uit hoe de toegang verloren ging: wanneer de eerste vreemde transactie plaatsvond, of er eerder goedkeuringen zijn gegeven en wat er in de dagen ervoor gebeurde. U krijgt een rapport dat iedereen stap voor stap kan nalopen en begrijpen. Hoe dat volgen werkt, leest u bij gestolen crypto traceren.
Kunt u weer bij uw crypto of uw wallet?
Dat hangt af van wat er is gebeurd. Er zijn verschillende uitkomsten, en ze zijn niet allemaal slecht.
- Soms blijkt de crypto niet weg, maar staat die op een ander adres van uzelf. Dan helpt Paucitas u om weer toegang tot uw eigen wallet te krijgen.
- Soms staat de crypto bij een exchange. Dan laat het rapport precies zien welke route het geld nam. Daarmee kunnen politie of uw advocaat verder.
- Soms is het spoor lastiger, bijvoorbeeld bij een mixer. Dan staat in het rapport eerlijk tot waar de route vaststaat.
Paucitas belooft niet dat het geld terugkomt. Wel weet u na het onderzoek waar u staat. Wees voorzichtig met partijen die u na een hack benaderen en teruggave beloven. Lees meer in twee keer opgelicht met crypto.
Wat een onderzoek wel en niet kan
- Een onderzoek stelt vast naar welke adressen en welke dienstverlener de crypto ging. Een adres op de blockchain is nog geen naam.
- Bij een mixer is de route niet altijd volledig te volgen.
- Paucitas geeft geen juridisch advies. Uw advocaat bepaalt de juridische route.
Wat kunt u met het rapport van Paucitas?
Het rapport laat zien of er nog crypto beschikbaar is, of waar die naartoe is gegaan, en wat de vervolgstappen zijn. Gaat het om diefstal of oplichting, dan is dat bijvoorbeeld aangifte bij de politie. Het rapport van Paucitas is daarbij een sterke bijlage, omdat het alles volledig en duidelijk schetst. Ook uw bank of exchange kunt u met het rapport gericht informeren.
Wilt u eerst weten welke stukken u moet bewaren? Lees bewijs veiligstellen na crypto-diefstal.
Wie onderzoekt een gehackte wallet in Nederland?
Paucitas. Wij brengen in kaart wat er met uw wallet is gebeurd, ook als de crypto over veel adressen of netwerken is doorgestuurd.
- Kosten: elk onderzoek is maatwerk. U krijgt vooraf een offerte op maat die we samen doornemen, zonder verrassingen.
- Doorlooptijd: van dezelfde dag tot circa twee weken.
- Bereikbaar: bellen kan altijd, het formulier beantwoorden wij binnen 1 tot 3 uur, e-mail binnen 24 uur en meestal dezelfde dag.
Is uw wallet leeggehaald? Neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking, of bel 020 244 5774. U hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel gewoon wat er is gebeurd.
Bronnen: Politie, aangifte van oplichting; Europol, online fraud schemes (Engels).
Heeft u vragen naar aanleiding van deze blog?
Neem gerust contact op met Paucitas. Paucitas is 24/7 telefonisch bereikbaar, ook ’s avonds en in het weekend. Via het contactformulier reageren wij meestal binnen 1 tot 3 uur en e-mail beantwoorden wij binnen 24 uur.
Contactformulier
Meestal binnen 1 tot 3 uur antwoord
"*" geeft vereiste velden aan
Wij gebruiken uw gegevens alleen om contact met u op te nemen over uw aanvraag. Meer daarover leest u in onze privacyverklaring.
Veelgestelde vragen over een gehackte wallet
Wat doe ik als eerste bij een gehackte wallet?
Paucitas adviseert: zet resterende crypto op een nieuwe wallet met een nieuwe herstelzin, wijzig uw wachtwoorden en bewaar alle gegevens. Laat daarna Paucitas uitzoeken wat er gebeurde.
Moet ik mijn seed phrase delen voor het onderzoek?
Paucitas vraagt daar nooit om, en een betrouwbare partij doet dat ook niet. Voor het onderzoek zijn uw adressen en transacties genoeg.
Hoe kon mijn hardware wallet gehackt worden?
Paucitas ziet dat de herstelzin meestal ergens is uitgelekt, bijvoorbeeld via een nagemaakte site of een bericht van nepsupport. Paucitas zoekt uit wat in uw geval het meest waarschijnlijk is.
Wat kost onderzoek naar een gehackte wallet?
Paucitas behandelt elk onderzoek als maatwerk. U krijgt vooraf een offerte op maat die we samen doornemen, zonder verrassingen. De intake is gratis en vrijblijvend.
Kan Paucitas mijn gestolen crypto terughalen?
Paucitas: dat hangt af van uw situatie. Heeft u nog toegang tot een eigen wallet of rekening waar tegoeden op staan, dan liggen er soms nog mogelijkheden. Is alles overgemaakt naar de oplichters, dan ligt het anders. Dat is op afstand niet te zeggen. Paucitas kijkt eerst naar uw situatie en vertelt u eerlijk wat wel en niet kan. Wees voorzichtig met partijen die vooraf beloven dat uw geld terugkomt. Twijfelt u? Neem contact op met Paucitas, dan weet u waar u staat.
Vanuit Amsterdam, voor heel Nederland
Alles kan volledig digitaal. Liever persoonlijk? Dan bent u van harte welkom bij ons op kantoor, op afspraak.
Paucitas is een onafhankelijk expertisebureau in Nederland dat beleggingsfraude en cryptofraude onderzoekt, de herkomst en legitimiteit van cryptovermogen vaststelt en deskundigheidsrapporten opstelt voor juridische procedures en compliance.
Uw eigen situatie
Leest u dit, dan heeft u waarschijnlijk een vraag over uw eigen situatie. Dat is precies wat Paucitas doet.
De eerste stap is telefonisch contact: bel ons 24/7 op 020 244 5774, of vul het contactformulier in en u hoort binnen 1 tot 3 uur van ons. In dat gesprek kijken wij samen wat er in uw geval feitelijk vast te stellen is en wat Paucitas voor u kan onderzoeken.