Hilfe bei Kryptobetrug: menschlich, verständlich und immer erreichbar

Wer hilft bei Kryptobetrug in Deutschland?

Nach Kryptobetrug haben Sie oft mit mehreren Stellen zu tun. Es hilft zu wissen, wer wofür zuständig ist:

• Die Polizei nimmt Ihre Anzeige auf. Das geht bei jeder Dienststelle oder über die Onlinewache der Polizei.
• Ihre Bank rufen Sie sofort an, wenn noch Zahlungen laufen. Bei einer Direktbank läuft das meist über App oder Chat, bei einer Filialbank können Sie auch anrufen oder vorbeigehen. Für alle Banken gelten dieselben Regeln.
• Die BaFin beaufsichtigt Finanzdienstleistungen und veröffentlicht Warnmeldungen zu unerlaubten Anbietern.
• Ein Anwalt leitet rechtliche Schritte ein, zum Beispiel gegen eine Börse oder eine Gegenpartei.
• Ein unabhängiges Untersuchungsbüro wie Paucitas stellt fest, was mit Ihrem Geld passiert ist, und hält das fest, damit die anderen damit weiterarbeiten können.

Diese Rollen ergänzen sich. Eine Anzeige mit einem klaren Überblick über die Transaktionen ist für die Polizei leichter zu prüfen. Und ein Anwalt kann erst handeln, wenn die Fakten geordnet sind.

Welcher Spezialist übernimmt Fälle von Kryptobetrug?

Paucitas untersucht, was wirklich mit Ihrem Geld passiert ist. Wir verfolgen Ihre Zahlungen ab Ihrer eigenen Wallet, so weit die Spuren reichen, und prüfen, ob das Geld bei einer Krypto-Börse gelandet ist. Außerdem schauen wir uns die Plattform selbst an: Passt das, was Sie im Dashboard sahen, zu dem, was mit dem Geld geschah?

Paucitas macht das gesamte Tracing selbst, ohne Tracing-Tools. Paucitas verfolgt nicht nur Transaktionen: Wir werten auch alle Gespräche, Dokumente, E-Mails und sonstige Kommunikation aus, sodass ein vollständiges Bild entsteht, mit einer Zeitleiste und dem Weg des gesamten Geldes, Schritt für Schritt. Sie erhalten einen Bericht, den jeder Schritt für Schritt nachvollziehen und verstehen kann.

Nicht alles, was nach Betrug aussieht, ist Betrug. Manchmal hält eine Plattform Geld wegen einer Kundenprüfung zurück. Manchmal ist der Zugang zur eigenen Wallet das Problem und kein Betrüger. Auch dann bringt eine Untersuchung Ruhe: Sie wissen, woran Sie sind. Unsicher? Lassen Sie Paucitas draufschauen oder rufen Sie +31 20 244 5774 an.

Woran erkennen Sie seriöse Hilfe bei Kryptobetrug?

Nach einem Kryptobetrug werden Sie oft erneut kontaktiert, diesmal von Leuten, die versprechen, Ihr Geld zurückzuholen. Das ist ein bekannter Folgebetrug, ein Recovery Scam. Auch die BaFin warnt vor angeblichen Hilfsangeboten. Lesen Sie auch zweimal mit Krypto betrogen.

Wie begleitet Paucitas einen Kryptobetrugsfall von Anfang bis Ende?

1. Kostenloses Erstgespräch. Sie erzählen, was passiert ist. Wir sagen ehrlich, ob eine Untersuchung sinnvoll ist.
2. Individuelles Angebot. Jede Untersuchung ist Maßarbeit. Sie erhalten vorab ein Angebot, das wir gemeinsam besprechen.
3. Untersuchung. Wir verfolgen die Transaktionen und beurteilen die Plattform.
4. Bericht und Erklärung. Sie erhalten die Ergebnisse in verständlicher Sprache, mit den Belegen dazu.
5. Weiteres Vorgehen. Mit dem Bericht erstatten Sie Anzeige, wenden sich an Ihre Bank oder Börse oder beauftragen einen Anwalt. Was danach kommt, lesen Sie unter Nachsorge nach Kryptobetrug.

Der Bericht zeigt, ob noch Geld verfügbar ist oder wohin es geflossen ist, und welche nächsten Schritte möglich sind. Handelt es sich um Betrug, ist eine Strafanzeige bei der Polizei ein solcher Schritt, und der Bericht von Paucitas ist dann eine starke Anlage, die alles vollständig und klar darstellt. Wie eine Untersuchung abläuft, steht unter Kryptobetrug-Untersuchung.

Ist Paucitas auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar?

Ja. Betrug hält sich nicht an Bürozeiten. Deshalb können Sie Paucitas immer anrufen, rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende. Wir erklären alles ohne Fachjargon. Schämen müssen Sie sich nicht: Die Leute hinter diesem Betrug arbeiten organisiert und sind sehr gut darin.

Was kostet Hilfe bei Kryptobetrug und wie schnell bekommen Sie sie?

Unterlagen können Sie digital einreichen. Für jeden Fall erhalten Sie eine kurze Liste, was nötig ist, und wo nötig helfen wir beim Zusammentragen.

• Kosten: Jede Untersuchung ist Maßarbeit. Sie erhalten vorab ein individuelles Angebot, das wir gemeinsam besprechen, ohne Überraschungen.
• Dauer: vom selben Tag bis etwa zwei Wochen.
• Erreichbarkeit: Anrufen geht immer, rund um die Uhr. Das Formular beantworten wir innerhalb von 1 bis 3 Stunden, E-Mails innerhalb von 24 Stunden, meist am selben Tag.

Wurden Sie betrogen, oder sind Sie noch unsicher? Nehmen Sie Kontakt auf für ein unverbindliches Kennenlernen, oder rufen Sie +31 20 244 5774 an. Je früher wir schauen, desto mehr Spuren gibt es noch.

Quellen: Polizei, Onlinewache; BaFin, Warnmeldungen; BaFin, Warnung vor angeblichen Hilfsangeboten; Europol, Anlagebetrug.